Politique de remboursement

Dernière mise à jour : 2026-09-02

Espace Commerce est exploité par Solutions Codexalia Inc. (NEQ 1180157159), Québec, Canada.

1. Abonnements mensuels

Vous pouvez annuler votre abonnement mensuel en tout temps. L'annulation prend effet à la fin de la période déjà payée — aucun remboursement partiel pour le mois en cours.

2. Abonnements annuels et 3 ans

Les abonnements annuels et 3 ans sont non remboursables après 14 jours suivant la date d'achat initiale, sauf disposition contraire de la loi applicable.

3. Période d'essai de 14 jours

Si vous annulez dans les 14 jours suivant votre premier paiement et n'avez pas encore publié votre site avec un domaine personnalisé actif, vous pouvez demander un remboursement complet.

4. Modifications facturées à l'heure

Les modifications de code facturées à l'heure sont payables avant l'exécution du travail et ne sont pas remboursables une fois le travail commencé.

5. Comment demander un remboursement

Contactez-nous via la page Contact en précisant votre courriel de compte et la raison de la demande.